 |
|
|
Какие ассоциации возникают в нашей голове, когда произносится словосочетание "бизнес и безопасность"? Как правило, это - электронные охранные системы, упругие ребята с оружием; в крайнем случае - программы защиты от хакеров. И это все, безусловно, верно. Ни один серьезный бизнес не может обойтись без систем охраны, качественных программ защиты от взлома, а хорошо обученный телохранитель всегда ценился на вес золота. Однако исчерпывается ли этим система безопасности бизнеса?
Конечно, нет. Все, о чем мы только что говорили, есть лишь атрибуты
успешного и устойчивого бизнеса. Основа безопасности бизнеса, на самом
деле, закладывается намного ранее, чем может потребоваться внешняя
атрибутика, несущая кроме реально охранной функции, еще и знаковую
нагрузку, сигнализирующую и об уровне бизнеса и о положении в обществе
его владельца.
Итак, где же лежат истоки реальной безопасности
бизнеса? - В голове предпринимателя. В стратегии ведения бизнеса. В
маркетинговой стратегии.
Попробуем разложить на составляющие
само понятие безопасности. Базисом, на котором строится безопасность
бизнеса, является комплекс ресурсов, которым обладает любой бизнес. Что
это за ресурсы?
В первую очередь - предпринимательский ресурс.
Это потенциал руководителя (собственника) бизнеса и высшего
управленческого звена: их образование, опыт, квалификация, наконец,
интуиция. Именно эти люди принимают решение о том, куда будет двигаться
бизнес, каким будет поведение фирмы в рынке, каковы конечные цели.
Материальные
ресурсы. Это и сырье, из которого производится конечный продукт, идущий
на продажу, и средства производства, и финансовые средства, основные и
оборотные, являющиеся кровью бизнеса. Безопасность этого сегмента
бизнеса напрямую зависит от того, в какой мере руководитель
контролирует инфраструктуру оборота, то есть всю цепочку поступления и
функционирования материальных ресурсов. Исходя из всенародного опыта
последних двух месяцев, можно сказать, что такой многоуровневый и
плотный контроль за материальным ресурсом возможен в одном случае -
если все эти ресурсы находятся в личной или хотя бы коллективной
собственности. В этом случае собственник имеет реальные рычаги
воздействия на функционирование ресурса на разных уровнях.
Следующий
ресурс - интеллектуальный. Это программы, патенты, технологии,
лицензии, информационные системы:. По большому счету это то, что
обеспечивает прогресс в воспроизводстве и защиту коммерческой тайны.
Однако здесь есть существенная проблема - успешная защита коммерческой
тайны, интеллектуальной собственности возможна лишь в рамках
установившегося, регулируемого, четко очерченного правового поля. Что,
согласитесь, у нас пока хромает. Законы прописаны весьма
приблизительно, следовательно, и система их исполнения не работает.
Потому предприниматель не может реально контролировать интеллектуальный
ресурс. Исходя из такого положения вещей делаем вывод -
интеллектуальная безопасность бизнеса - дело будущего. Может быть -
ближайшего.
Еще один ресурс - кадровый. Не вызывает сомнений,
что плохо обученный, неквалифицированный сотрудник представляет собой
прямую угрозу безопасности бизнеса. Однако и постоянная смена персонала
также накладна и подрывает благополучие фирмы. В этой ситуации
грамотный руководитель (или собственник) имеет полную возможность
контроля над ресурсом - внедряя корпоративную идеологию, вводя разумную
систему поощрений, обеспечивая социальные нужды.
Сбытовой
ресурс - отлаженные каналы реализации товара, сформированная клиентская
сеть. Возможность контролировать этот ресурс дает четко простроенная
политика по отношению к конкурентам, которая включает отработанную
систему получения информации о конкурентах, потребителях и общих
тенденциях рынка. Снимать и анализировать эту информацию может
внутренний маркетинговый отдел или независимая маркетинговая структура,
с которой поддерживаются партнерские отношения.
Объективная
информация о рынке, которую может предоставить независимая
маркетинговая структура, в силу свей мобильности и профессионализма
персонала, как правило, на уровень объемней той, которая может быть
предоставлена внутренним отделом маркетинга. По одной простой причине -
отдел маркетинга внутри фирмы ограничен не только в человеко - единицах
(как правило, отдел маркетинга - 1 - 2 человека), но и в получении
информации - представитель конкретной фирмы может получить только
открытую информацию от конкурентов. В то время как независимая
структура располагает и штатом интервьюеров, и возможностью как снимать
косвенную информацию разного уровня, так и анализировать ее.
business.rin.ru
Реклама:
книги купить медицина, английский
английский язык Оксфорд учебники для детей и взрослых
А.А.Тимофеев стоматология медицинские книги
билеты на автобус в Европу
Новости транспорта и статьи
Реклама:
верстка, макетирование, дизайн книг
Мания – интересные новости со всего мира
строительство и ремонт, недвижимость
Туризм, путешествия и отдых
увеличение губ |
|
| :
2006/9/21 4:48:23 | :
8080 |
|
|
